Un mandat de conciergerie, c'est 4 000 à 5 000 € par an. On te livre 30 fiches par mois de locations courte durée à reprendre : mal notées, calendriers vides, nouveaux hôtes, hôtes absents. Avec les reproches des voyageurs et qui appeler.
Si elle est déjà scannée, tu vois les chiffres réels avant de payer. Sinon, ton premier lot arrive sous 24 h.
Zéro recherche de ton côté : tu ouvres ton espace, tu appelles.
Ta ville, ou son département si elle est petite : on élargit tout seul pour que tu aies toujours assez de fiches. Les grandes villes sont découpées en secteurs.
Toutes les annonces Booking et Airbnb de la zone : notes, sous-notes, dernier avis, calendrier, ancienneté et réactivité de l'hôte, statut particulier ou professionnel, mentions légales.
Composé pour toi : mal notées, calendriers vides, nouveaux hôtes, hôtes absents. Celles qui viennent de recevoir un mauvais avis en premier. Tu ne reçois jamais deux fois la même. Il t'en faut plus ? Tu débloques un pack.
Chaque fiche porte son segment : tu sais pourquoi elle est là, et donc quoi dire.
Note sous 7,5/10 (Booking) ou 4,5/5 (Airbnb), ou en train d'y tomber (jusqu'à 8/10 et 4,6/5), dès 3 avis. Les trois sous-notes les plus faibles et le texte du dernier avis sont sur la fiche : tu sais quoi proposer.
Bien notées mais calendrier vide : le propriétaire perd de l'argent sans comprendre pourquoi. Souvent le plus facile à convaincre.
Moins d'un an sur la plateforme, un seul bien : ils découvrent la charge de travail et se découragent vite. Un seul mauvais avis suffit pour qu'on les signale.
Taux de réponse faible, aucun avis, annonce retirée par Airbnb : l'hôte a lâché, le bien est à reprendre.
Une fiche mal notée qui vient de prendre un mauvais avis, ou une fiche en danger qui vient de prendre un 2/10 : tu appelles pendant que ça fait mal, avec la phrase du voyageur sous les yeux.
Chaque fiche dit qui décide et comment le joindre : société, dirigeant, téléphone et e-mail quand c'est publié, adresse exacte, propriétaire probable. Et quand le bien est géré par une conciergerie, on te le dit, avec le discours qui va avec.
Script d'appel, e-mail ou courrier, selon l'interlocuteur (propriétaire, propriétaire derrière une conciergerie, conciergerie). Pré-rempli avec l'avis du voyageur, à relire puis copier.
Sur chaque fiche : contacté, RDV, mandat signé, à rappeler le… Tes rappels du jour par e-mail, tes priorités en haut de ton espace, export CSV. Le guide complet pour joindre un propriétaire.
Chiffres lus en direct dans la base, pas une promesse.
563 annonces Booking et 1 782 annonces Airbnb analysées. Près de 1 000 fiches utiles : mal notées, en danger, calendriers vides, nouveaux hôtes, hôtes qui ne répondent plus, annonces sans avis. Des dizaines de fiches qui viennent de recevoir un mauvais avis. De quoi servir des dizaines de conciergeries pendant des années, 30 fiches par mois chacune.
Sans engagement, résiliable à tout moment. Une zone = ta ville ou ton département. Changement de zone une fois par mois.
Mensuel6 mois · -25 %
Il t'en faut plus un mois donné ? Dans ton espace, à tout moment : 1 fiche 3 €, 10 fiches 29 €, 30 fiches 69 €. L'abonnement reste la meilleure affaire : 1,63 € la fiche en Solo, 1,48 € en Pro.
Garantie : si ton premier lot contient moins de fiches que prévu, le premier mois est offert.
Des pages publiques de Booking et d'Airbnb (notes, avis, calendriers, mentions légales des hôtes professionnels, obligatoires en Europe) et de l'annuaire officiel des entreprises. Rien n'est pris dans des espaces privés.
Téléphone et e-mail quand ils sont publiés (la plupart des professionnels), société et dirigeant, adresse exacte pour le courrier et le passage sur place, propriétaire probable, recherche par image, cadastre. Tout est détaillé dans le guide, avec les scripts par interlocuteur, y compris quand le bien est géré par une conciergerie.
Un mélange composé pour toi selon ce que contient ta zone : environ un tiers de mal notées, puis des calendriers vides, des nouveaux hôtes, des hôtes absents et quelques pistes longues. Dans chaque part, celles qui viennent de recevoir un mauvais avis d'abord, puis celles avec un contact direct. Tes fiches sont à toi : tu ne reçois jamais deux fois la même. Si une part manque dans ta zone, les autres complètent : tu as toujours ton lot.
Dans ton espace, les fiches suivantes sont visibles mais floutées (note, avis, segments, contact ou non). Tu débloques celle que tu veux pour 3 €, ou les 10 suivantes pour 29 €, les 30 suivantes pour 69 €, immédiatement. Dès que ça devient régulier, le plan du dessus est plus avantageux (Pro : 60 fiches pour 89 €, soit 1,48 € la fiche).
La fiche te le dit. Deux angles, avec le script correspondant : retrouver le propriétaire (propriétaire probable quand une SCI, une indivision ou un loueur est domicilié à l'adresse, courrier, demande cadastrale prête à envoyer), ou proposer à la conciergerie un renfort, de la sous-traitance ou un rachat de mandats. Une conciergerie mal notée sur vingt biens est une conciergerie débordée.
Petite : on élargit automatiquement au département, ta zone de prospection réelle. Très grande (Paris, Lyon, Marseille) : découpée en secteurs, un secteur compte comme une zone.
À Tours, un client Solo a plus de deux ans de fiches devant lui, sans compter ce qui arrive chaque mois : notes qui chutent, calendriers qui se vident, nouveaux hôtes. Et une fiche reçue ne te revient jamais : chaque lot est du neuf.
Changer de zone : une fois par mois, en nous écrivant depuis ton espace (chat en bas à droite). Résilier : à tout moment depuis le portail de facturation, l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois payé.
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